Verzendbeleid

Overzicht

Welkom bij het leveringsbeleid van Tongkat Ali Shop. Wij begrijpen hoe belangrijk het is om uw aangekochte producten in de beste staat en op de vroegst mogelijke tijd te ontvangen. Dit beleid geeft gedetailleerde informatie over onze verzendpraktijken en -procedures.

Destinos de envío

Enviamos a los siguientes países:

  • Suecia
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Noruega

Gastos de envío

Nuestra política de envíos es gratuita. No obstante, si se aplican gastos de envío a su pedido, se calcularán y se mostrarán al realizar el pago.

Métodos de envío y plazos de entrega

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

  • Envío estándar: Entrega estimada en 2-5 días laborables.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pedido, excluidos fines de semana y festivos.

Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para realizar el seguimiento de su pedido.

Aduanas, derechos e impuestos

Tongkat Ali OÜ no se hace responsable de los gastos de aduana, aranceles o impuestos asociados a su compra. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente.

Paquetes dañados o perdidos

Por favor, informe inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente de los paquetes dañados o perdidos. Investigaremos el problema y le ayudaremos a localizar su pedido o le ofreceremos un reemplazo o reembolso según nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Póngase en contacto con support@tongkatali-shop.com.

[INSTRUCCIÓN: Incluya la información de contacto o un enlace a la página de contacto del servicio de atención al cliente].

Cambios en la dirección de envío

Se pueden realizar cambios en la dirección de envío antes de que se envíe el pedido. Póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente en support@tongkatali-shop.com si necesita actualizar la dirección de envío. Haremos todo lo posible por cambiar la dirección antes del envío. Sin embargo, no podemos prometer que los cambios de dirección puedan comunicarse a tiempo una vez realizada la compra.

Contacte con nosotros

Para cualquier duda o aclaración sobre nuestra Política de envíos, póngase en contacto con nosotros en support@tongkatali-shop.com o visite nuestra página de contacto.